Ó Evaristo, tens cá disto?!...

Prólogo

Numa loja de telemóveis, do género The Phone House, uma menina com imensos folhetos de determinado operador de telemóveis tenta convencer um potencial cliente a mudar de rede móvel, face aos excelentes preços praticados por aquele operador. Debita sem respirar todas as vantagens que decorou e, chegando ao fim, pára para retomar o fôlego.
O cliente medita um pouco, vira e revira o folheto que tem na mão e, finalmente, pergunta:
- Muito bem. E esta assinatura tem roaming? Onde é que posso encontrar a lista dos países aderentes e as tarifas?
A menina olha para o cliente com os olhitos esbugalhados e, depois de engolir em seco, lá consegue balbuciar:
- O que é o roaming?...

Fazem-me falta aquelas lojas à moda antiga em que senhores simpáticos e bem-educados nos atendiam por detrás de um balcão de madeira, sempre de sorriso em riste, genuinamente disponíveis para nos prestar o melhor serviço.

Tenho saudades dos dias em que ia com a minha tia à rua das lojas para comprar tecidos e linhas para ela me fazer vestidos e em que passávamos sempre pela Loja do Zé e pelo Leitão ou pelo Patrício. E tenho pena de não ter aqui mais a jeito aquelas magníficas drogarias onde conseguia encontrar praticamente tudo, desde palmilhas para os sapatos até tinta-da-China, rolhas em cortiças para frascos, esticadores, alguidares de todos os tamanhos e cores e escadotes. Ainda hoje, quando passo por uma dessas drogarias que ainda se mantêm abertas, sou capaz de me perder a olhar para a montra e de chegar a entrar só para admirar toda a babilónia de produtos à venda.

Foi com pena que vi encerrarem todas as lojas mais emblemáticas do comércio tradicional da cidade onde vivi mais de vinte anos. E no lugar delas ver abrir… sobretudo agências de bancos e lojas de telemóveis. Deixei de ter gosto em passar com prazer pela rua das lojas e a verdade é que já não lá vou há anos.

O comércio de hoje em dia perdeu a magia, o carácter e a qualidade de antigamente. Já ninguém quer fazer carreira em tipos de parafusos, tecidos de guarda-roupa ou em maçanetas de portas. Os empregos nas lojas são sempre passageiros e, mesmo assim, é raro haver alguém que queira ter brio naquilo que faz ou que faça um esforço para prestar um bom serviço. Mais raro, ainda, é ir encontrando alguém que perceba alguma coisa sobre o produto que está a vender. E o mal é generalizado, não se confinando às terras lusas.